By admin 
رصدت الرؤية 10 تطبيقات مصرفية تصدرت سباق البنوك عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للخدمات المصرفية الرقمية، خاصة المزايا التي يمكن للعميل الوصول إليها عبر تطبيقاتها على الهواتف المتحركة، حيث توفر هذه التطبيقات إمكانية الاستغناء عن زيارة الفروع أو الاتصال بخدمة العملاء في الكثير من الأحيان، ومراقبة سهلة للحسابات والنفقات على مدار الساعة.
ووفقا للتقرير الصادر عن منصة رؤية المتخصصة في السوق المالية ان الخدمات التي تم رصدها في سوق المال الخليجي تتضمن فتح حساب أونلاين، التقدم بطلب تمويل أو زيادة الحدود الائتمانية للبطاقات بالنسبة لأصحاب الحسابات المؤهلين للحصول على قروض، دفع معظم الفواتير الخدمية وغيرها، إيداع الشيكات «عن بعد» ودون الحاجة لزيارة الفرع أو استخدام ماكينة الإيداع، إجراء التحويلات المالية الداخلية أو الخارجية، جدولة التحويلات والمدفوعات بشكل منتظم شهرياً، التحكم بالبطاقات البنكية سواء بغرض تقنين عمليات الإنفاق أو لمنع الاحتيال عبر مزايا إقفال وفتح خدمات التحويل أو الدفع أونلاين أو غير ذلك، تتبع النفقات ومراجعتها بشكل دائم عبر كشف الحساب المباشر، وكذلك إمكانية السحب من أجهزة الصراف دون استخدام البطاقة المصرفية، إمكانية الحصول على تذكرة الانتظار قبل زيارة الفرع.
وأفاد مصرفيون بأن بعض الخدمات المصرفية التي توفرها التطبيقات الهاتفية التي تطرحها البنوك تغيب عن بعض العملاء، فأغلب استعمالات التطبيقات تتركز في دفع الفواتير ومراقبة الحسابات والنفقات، لكن في المقابل هناك العديد من الخدمات التي تسهل على العميل عناء زيارة الفروع أو حتى ماكينات الصرف والإيداع، أو تنوب عن حمل البطاقة المصرفية نفسها.