حققت الإدارة العامة للمرور المرتبة الأولى على مستوى 21 وحدة مركزية ومحلية شملتها برامج التفقد والتقييم الحكومي لمراكز وآليات تقديم الخدمات.
وجاء هذا الإنجاز وفقا للتقرير الشامل الذي أعدّته وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري بالإشتراك مع عدد من الجهات الرقابية المعنية.
حيث أظهر التقرير أن تصدّر الإدارة العامة للمرور جاء نتيجة الالتزام بالمعايير المعتمدة، والتطوير المستمر لآليات تقديم الخدمات، وتحسين بيئة العمل، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يضمن تسهيل الإجراءات وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأشاد التقرير بالمستوى المتقدم الذي وصلت إليه الإدارة العامة للمرور في مجالات الانضباط الوظيفي، وسرعة إنجاز المعاملات، والشفافية، وتبسيط الإجراءات، وتفعيل الأنظمة الإدارية الحديثة، ما يجعلها نموذجاً يحتذى به بين الوحدات الحكومية المشمولة بالتقييم.
ويُعد هذا الإنجاز تأكيداً على نجاح الخطط التطويرية والإصلاحات الإدارية التي انتهجتها وزارة الداخلية، وحرصها المستمر على الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز ثقة المواطنين بالخدمات الحكومية.
ومن المتوقع أن يشهد العام الجديد 2026م مزيداً من آليات التحديث والتطوير وتبسيط الإجراءات وتحسين الخدمات على مستوى شرطة المرور بفروعها المختلفة.
وكانت وزارة الخدمة المدنية والجهات الرقابية المشاركة في مهام التفقد والتقييم قد انتهجت مسارات علمية حديثة وشفافة في مهامها وانشطتها التقييمية وعبر فرق عمل ذات خبرة تخصصية ونوعية اعتمدت على الدراسة والتحليل العميق.
وخلصت النتائج إلى عدد من التوصيات الهادفة للإرتقاء بالآداء نحو الأفضل، وعبرت الفرق المكلفة عن إعجابها الكبير بما تحقق في شرطة المرور من نقلة نوعية خاصةً في الجوانب الخدمية المقدمة للجمهور.

